微信小程序，誕生于2017年。經(jīng)過(guò)兩年多時(shí)間的發(fā)展，它越來(lái)越火，所以開發(fā)小程序的企業(yè)也是越來(lái)越多。在準(zhǔn)備開發(fā)小程序的企業(yè)中，有不少是從事餐飲行業(yè)的。那么，餐飲行業(yè)的企業(yè)和商家為什么要開發(fā)小程序？

1、提升品牌曝光率

通常情況下，到餐廳就餐的客戶，很多都是居住或工作在周邊的人，但由于受到地域限制、人力等因素影響，餐飲行業(yè)的企業(yè)和商家往往無(wú)法將自己的門店展示在周邊人群的面前。但如果擁有小程序，就可以做好這項(xiàng)工作，因?yàn)樵谛〕绦蛑校幸粋€(gè)“附近的小程序” 功能，這項(xiàng)功能可以讓餐飲行業(yè)的企業(yè)和商家直接向周邊5KM范圍內(nèi)的微信用戶展示自己，這樣一來(lái)就有機(jī)會(huì)挖掘周邊的潛在客戶。

2、提高客戶消費(fèi)體驗(yàn)

相信大家在用餐高峰期去餐廳就餐的時(shí)候，都遇到過(guò)要排隊(duì)的現(xiàn)象，而在進(jìn)入餐廳之后，還要等待服務(wù)員前來(lái)點(diǎn)餐。對(duì)于餐飲行業(yè)的企業(yè)和商家而言，過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的等待，往往會(huì)降低客戶的消費(fèi)體驗(yàn)。但如果擁有小程序，就可以解決這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樾〕绦蚩梢宰鳛榕抨?duì)、點(diǎn)餐系統(tǒng)使用，在擁有小程序之后，餐飲就可以把排號(hào)系統(tǒng)、點(diǎn)餐系統(tǒng)放到小程序上，而客戶在就餐前可以事先通過(guò)小程序排隊(duì)，到餐飲后直接落座，而落座之后，只需要掃一下小程序碼就可以點(diǎn)餐。這樣一來(lái)就可以大大縮短客戶到店后的等待時(shí)間，從而增加客戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

3、拓展更多客戶

小程序擁有非常豐富的營(yíng)銷插件，例如拼團(tuán)、砍價(jià)、優(yōu)惠券等。對(duì)于餐飲行業(yè)的企業(yè)和商家而言，在擁有小程序之后，就可以利用這些營(yíng)銷插件來(lái)觸發(fā)客戶的轉(zhuǎn)發(fā)、分享行為，從而實(shí)現(xiàn)客戶裂變，拓展更多客戶。